近日，上海的张先生就因为iPhone 6遭遇黑客攻击，导致被锁定无法使用。张先生家里的其他苹果设备，因为用的是同一苹果ID，也连带都变成“砖头”了。黑客向张先生勒索580元，否则不予解锁，并称：“不怕你去告，只是把你手机给黑掉了，我们也没有动你的数据，我们不是犯罪。”
对此，张先生向苹果公司求助。苹果公司，要求张先生提供iPhone购买凭据在内的一系列用来说明手机是自己的证明，并告知整个解锁流程需要一个月左右。
没点奇怪链接，没输验证码，苹果ID就被盗了
关于这次被黑经历，张先生在接受澎湃新闻记者采访时称，感觉有点莫名其妙。
“一天早上，我坐地铁上班过程中，莫名其妙手机突然接到苹果推送的更新短信，提示iCloud需要更新，在地铁里手机信号不稳定，我就选择’以后’。苹果连续推送多条短信，我都选择’以后’，等到办公室在说。”张先生在接受澎湃新闻记者采访时称。
“以后”就是要晚点开始更新，而不是现在开始更新。但黑客已经入侵了张先生的苹果ID，更改了他的相关登陆信息。
张先生到达公司后，微信（张先生苹果ID使用的QQ邮箱，微信会提供QQ邮箱内容）显示了十几条苹果邮件。点击邮件后手机就黑屏了，随后手机屏幕显示一行字“你的手机无法使用了，如果想使用，请联系我，QQ*****”。
张先生一下子意识到，自己的手机被黑客黑掉了。苹果ID被黑客拿到，不仅导致张先生的手机无法使用，家里用同一苹果ID的其他苹果设备也变砖。
随后，张先生用QQ跟黑客沟通，黑客开价580元，并称付款收到后就会给解锁，不给钱就不给解锁，“黑客很嚣张的，他说我们也不怕用户去告，不算犯罪，手机也还在你手里。”
“他给我说，很多个人用户信息都是来自很多小的app，有的小app甚至主动对外售卖用户信息。我被黑之前，我什么都没有做过，也没有点击莫名其妙的链接，也没有输入过什么验证码。”张先生至今还不清楚，自己到底哪个环节出问题了。
派出所称无法立案，黑客公司化运作
针对黑客黑手机的行为，眼下处理还是个难题。
据张先生讲述，他为此前往派出所报案，值班的民警告知，个人财务损失2万以上或黑客同时攻击20台服务器才能立案，像个人手机变砖这种，无法立案。
在多部门高压打击电信诈骗的大环境下，这些黑手机的黑客业务似乎并没有受到影响。
前述黑客对张先生称，他们公司内部有分工，有人负责购买数据信息，有人负责黑，有人负责解锁，公司也有财务人员。“财务人员确认收到你的费用后，我就给你解锁了。”黑他的这家公司，大概有七八个人。
据这名黑客对张先生讲，他们公司每天都能黑掉几百台的设备。很多人为了减少麻烦，往往给客户打钱解锁，这让这些黑客公司活得相当滋润。
李铁军称，在智能手机越来越普及的情况下，用户不仅要把苹果的ID要列为关键的信息，其他品牌手机的ID也非常重要，尽量做到多种认证，让黑客没有可乘之机。
对于苹果1个多月的解锁流程，李铁军认为，苹果要非常确定这台手机是你的，才能给你解锁，如果草率给用户解锁又会带来新的安全问题。
工程师提醒：不要上不安全的公众WiFi，使用更安全的邮箱来设置苹果ID
张先生的遭遇，不是个例，前两年也发生过用户iPhone手机被黑的情况。张先生一个朋友的iPhone一个月前也有被黑的经历。
猎豹移动安全工程师李铁军接受澎湃新闻记者采访时称，“这种情况大部分都是用户信息泄露导致的，中国很多人都没有意识到苹果ID的重要性，使用很随意。在不安全的网络中使用，就很容易造成信息泄露。”
李铁军称，黑客惯用的做法是入侵不安全的网站，获取大量数据，黑客先洗号、脱库，去碰撞更有价值的信息，一旦碰撞成功，就得到了新的数据。相当一部分用户使用智能设备保护措施做得不到位。
“苹果对app的审核很严格的，应该说iOS系统的app，恶意出售手机用户信息的可能性很小，用户更大可能还是在其他环境下信息被盗取的。很多用户没有启用官方的保护方案，比如账号的多重认证，导致ID被修改，账号被彻底盗取。”李铁军称，智能手机用户的ID一定要引起用户重视，草率地使用会导致安全事故。
苹果零售店的维修工程师则对张先生建议，不要上不安全的公众WiFi，使用更安全的邮箱来设置苹果ID等等。
去年曾有网易邮箱被黑客暴力破解，导致很多用网易邮箱绑定苹果ID的人手机变砖。