据旧金山当地媒体报道，负责当地公交车运营的SF Muni公司的电脑系统中，出现了黑客的警告信息：“你已经被黑，全部数据已经加密”。
一些乘客需要续交车费的设备也出现了故障，提示“停止服务”或是“免费Muni公交服务”的信息。
据报道，这次攻击发生在周五下午时间，而一些故障一直延续到了周六，这让市民享受了免费公交服务。而到了周日早间，一些收费系统和设备已经恢复了工作。
此次黑客攻击属于“勒索攻击”。在这种攻击方式中，黑客攻破了某个计算机系统，掌握了控制权或是加密信息，等到勒索要求得到满足之后，黑客将会交出系统控制权。据悉，黑客在攻击之后留下了一个电子邮箱，Muni公司的相关高管可以通过联系黑客，获得恢复系统的密码。
目前攻击者的具体身份不详，另外地方公交公司是否给黑客提供了赎金，尚无法证实。
Muni公司发言人表示，目前已经针对黑客攻击展开了调查，暂时无法披露详情